Настройка Битрикс24 CRM

Запуск облачной CRM для отдела продаж малого бизнеса за 6 дней. Подключаю телефонию, сайт, аналитику и мессенджеры

Для того, чтобы провести клиента от первой заявки до успешной продажи, вашему менеджеру потребуются коммуникации, записи о клиенте и планирование задач. Битрикс24 создан для этих задач!

Связка Битрикс24 со сквозной аналитикой CallTouch – это мастхэв омниканального перфоманс-маркетинга

Телефония

Подключаем SIP телефонию. Ваш РОП будет видеть все звонки по всем сделкам. Все звонки записываются в сделках

Мессенджеры

Подключаем WhatsApp, VK и Telegram. Клиент пишет в WhatsApp, у вас создается сделка и менеджер отвечает в CRM

Документы в Б24

Все ваши КП-шки, Договора, Счёта, Накладные, Акты, Счёт-фактуры и УПД в одном месте. Можно подключить MS Office, Google, Яндекс документы

Оплаты

Подключаем ваш клиент-банк и синхронизируем сделки с платежами. Настраиваем оповещения для менеджеров

Аналитика

Интеграция сквозной аналитики CallTouch

Аналитика

Интеграция сквозной аналитики CallTouch

Написать на email

Кейсы

8 этапов настройки Битрикс24 в облаке

Техническое задание

Проводим интервью в Zoom с целью лучше понять ваш продукт, орг. структуру отдела продаж, каналы поступления заявок, процесс работы с заявкой / сделкой, документами и клиент-банком. Готовим Техническое Задание. Продолжительность 60 мин

Для чего нужно техническое задание?

Бизнес процесс

Из полученной информации моделируем бизнес процесс. Создаем наглядную логическую схему BPMN. Согласовываем с вами детали

Что такое бизнес процесс?

Настройка портала

Создаем для вас новую учетную запись. Выбираем и подключаем тариф. Добавление вашу организацию ООО или ИП и ее реквизиты

Воронки

Создаем и настраиваем воронки в соответствии с ТЗ. Настраиваем процесс обработки лида и сделки. Настраиваем авто-сценарии и оповещения для менеджеров

Интеграции

Интегрируем формы сайта, телефонию, WhatsApp, Telegram, VK, внешнюю сквозную аналитику CallTouch. Подключаем клиент-банк

Центр коммуникация

Настраиваем центр коммуникация Битрикс24. Опционально добавляем формы и виджеты Битрикс24

Пользователи

Добавляем пользователей. Распределяем роли в системе и настраиваем права доступа. Синхронизируем Google / Yandex календарь пользователя с Битиркс24. Подключаем email

Тестирование

Тестируем бизнес процесс целиком от первой коммуникации до оплаты счета создания акта. Корректируем настройки, если это требуется. Запускаем процесс обработки заявок и наблюдаем за работой менеджеров

Написать на email

По завершению работ вы получаете

CRM

Настроенный Битрикс24, протестированный на вашем бизнес процессе

Поддержку

Подготовим инструкции и поможем менеджерам освоиться в CRM

Коммуникации

Пишите в мессенджеры, отвечайте на вопросы в соцсетях, звоните, пишите на email из Битрикс24

Схема взаимодействия сквозной аналитики с Битрикс24

От первого контакта с Вашей компанией и продуктом до успешной сделки проходит время. У каждой ниши и продукта оно своего – от нескольких минут до нескольких лет. Чем больше времени от контакта до сделки, тем шире должен быть охват и нужно больше рекламных каналов

И тогда встает вопрос, как отслеживать клиентов? Откуда они приходят? Эту задачу решает сквозная аналитика CallTouch в интеграции Битрикс24

Схема взаимодействия источников заявок со сквозной аналитикой и CRM

Написать на email

Стоимость настройки Битрикс24

Стоимость настройки зависит от ваших задач, бизнес-процесса, количества пользователей и интеграций

Настройка

Настройка Битрикс24

от 29 900 руб

Моделирование бизнес-процесса
Создание организации, запись реквизитов
Настройка процесса обработки лида и сделки
Добавление пользователей и настройка прав доступа
Создание документов Счет, Акт
Настройка центра коммуникаций. Интеграция с сайтом, телефонией, сквозной аналитикой, мессенджерами, Авито.
Подключение клиент-банка с расчетным счетом ООО / ИП
Подключение и настройка email пользователей
Синхронизация аккаунтов с Google Календарем
Создание пользовательских полей

Техническая поддержка

от 4000 руб/мес

Техническая поддержка пользователей и администрирования CRM. Поможем в реализации дальнейших задач и интеграций

Тарифы Битрикс24

Базовый

от 1 743 руб/мес

Для 5 пользователей
Процесс в CRM – сделка + контакта
Задачи и проекты
ИИ Capilot
Счета и акты
Интернет магазин

Стандартный

от 4893 руб/мес

Для 50 пользователей
Процесс в CRM – лид + контакт / сделка + контакта
+ Маркетинг
+ Документы Онлайн

Профессиональный

от 9793 руб/мес

Для 100 пользователей
+ Сквозная аналитика Битрикс24
+ Автоматизация

Вы можете оплатить работы поэтапно, по мере их выполнения. Порядок оплаты 100% предоплата на расчетный счет ИП или на карту. Закрывающие документы я пришлю Вам в ЭДО

Александр Кудояров

КА2 performance marketing

Написать на email